迅時為防疫應(yīng)急電話保駕護航
日期：2020-04-22?點擊量：254
疫情就是命令，防控就是責任。近一個月來，我們每天都在關(guān)注實時疫情發(fā)布上一個個性命攸關(guān)的數(shù)字，更牢記并收藏著另一組數(shù)字，那就是一個個應(yīng)急電話號碼。
政府疫情防控工作熱線
疫情防控線索舉報電話
衛(wèi)生健康咨詢服務(wù)熱線
定點救治醫(yī)院電話
發(fā)熱門診電話
疾控中心專用電話
定點服務(wù)場所電話
各領(lǐng)事館領(lǐng)保電話
公安廳交管局應(yīng)急保障電話
學(xué)校應(yīng)急電話
街道/居委/小區(qū)應(yīng)急電話
電力/燃氣/水務(wù)應(yīng)急電話
……
這一個個應(yīng)急電話，關(guān)乎民生，關(guān)乎性命。在這場與時間、與疫情賽跑的較量中，迅時設(shè)備為應(yīng)急電話保駕護航。
雙電源、雙網(wǎng)口冗余
迅時設(shè)備對重要組件和易損模塊進行備份，包括雙電源冗余、雙網(wǎng)口冗余、主控冗余等。
雙機熱備
迅時設(shè)備支持主備雙機熱備，且切換時間小于5秒。對于可靠性要求嚴苛的應(yīng)急電話，可采用先進的“1+1實時熱備”模式，故障切換時外部無感知（當前呼叫/錄音不中斷）。
斷電/斷網(wǎng)逃生
迅時設(shè)備既支持接入傳統(tǒng)的PSTN線路，也支持基于網(wǎng)絡(luò)的IP線路(含IMS)。當電源、網(wǎng)絡(luò)或IP平臺側(cè)出現(xiàn)故障時，設(shè)備可快速將外呼自動切換至本地的PSTN線路上，確保語音業(yè)務(wù)正常運行。也能通過外接4G USB卡，實現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)平臺的切換。
多手段確保來電不漏接
迅時設(shè)備提供一號雙機、移動分機、同振、呼叫轉(zhuǎn)移、智能回撥、來電接聽組等多種功能，確保電話不漏接。
每一個來電都有錄音
迅時設(shè)備及配套的錄音管理系統(tǒng)，可以采集并管理每一個電話的錄音，便于應(yīng)急查詢。
API對接應(yīng)急指揮系統(tǒng)
迅時設(shè)備提供開放的API接口，可對接應(yīng)急指揮系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等系統(tǒng)，實現(xiàn)電話功能與業(yè)務(wù)流程的無縫對接。
防疫期間，迅時人也堅守崗位，為各地使用迅時設(shè)備的應(yīng)急電話系統(tǒng)保駕護航。
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