企業(yè)通話錄音解決方案
通話錄音，能夠幫助企業(yè)考察員工的話術(shù)技巧，記錄重要的語音信息，甚至是為商務(wù)糾紛提供有效的法律證據(jù)。
不少企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)通話錄音，特地采購錄音話機(jī)、錄音盒子等設(shè)備。不但多花錢，而且還常因?yàn)榕c電話系統(tǒng)的差異造成錄音操作、管理上的不便。
通話錄音真要這么麻煩嗎？
其實(shí)大可不必！
朗視旗下各型號企業(yè)電話系統(tǒng)均內(nèi)置免費(fèi)的通話錄音功能，為用戶提供零費(fèi)用高效率的通話錄音服務(wù)。
產(chǎn)品型號
朗視每款電話系統(tǒng)都支持通話錄音功能，能夠通過存儲設(shè)備來保存錄音文件。
除了外接存儲設(shè)備外，用戶還可以把基于Windows系統(tǒng)的電腦設(shè)為網(wǎng)絡(luò)磁盤用于存儲錄音文件。
PS：
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用戶可以設(shè)置存儲設(shè)備的最大使用率與保存的最大天數(shù)，使得系統(tǒng)能夠自動清理最舊的錄音文件。
- 通話錄音每秒約占用16KB空間，以下為錄音存儲容量對照表。
錄音模式
朗視通話錄音功能分一鍵錄音與自動錄音兩種模式。
一鍵錄音
用戶通話時撥打話機(jī)特征碼（*1）開始錄音。
自動錄音
啟用自動錄音后，通話一應(yīng)答系統(tǒng)即開始進(jìn)行錄音。
錄音設(shè)置
多路錄音
可選擇對不同的中繼、分機(jī)與會議室進(jìn)行錄音。多路電話同時錄音，各通道分別存儲，互不干擾，不影響正常通話。
呼出提示音
當(dāng)用戶通過中繼呼出時，被叫方將會聽到通話正在被錄音的提示。
錄音管理
權(quán)限管理
管理員可根據(jù)實(shí)際情況，為不同分機(jī)用戶分配相應(yīng)的錄音管理權(quán)限。
錄音查詢
根據(jù)時間、主/被叫號碼、通話時長、中繼、通訊類型等信息多條件檢索錄音文件。
錄音操作
可對錄音文件進(jìn)行播放、下載與刪除操作。
PS：
朗視IPPBX專用手機(jī)軟電話-Linkus，內(nèi)置一鍵錄音與收聽錄音功能。
使用Linkus通話，對于重要的通話內(nèi)容，用戶可以在通話界面按下錄音按鈕，此通話將被儲存到公司的朗視IPPBX上。當(dāng)需要回放錄音時，只需在Linkus的錄音界面里直接下載即可收聽。
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