傳統(tǒng)的中大型企業(yè)在企業(yè)在采購電話交換機(jī)時候都會考慮到以下三個因素。

成本因素：在既要有考慮的采購成本也要保證電話系統(tǒng)的兼容性不至于過早淘汰;85

溝通效率因素：對企業(yè)內(nèi)外通訊的實(shí)時性與可控性，提升溝通效率;

擴(kuò)容因素：企業(yè)都會考慮到企業(yè)規(guī)模擴(kuò)充，對電話系統(tǒng)的容量自然也需要能有冗余空間;

綜合以上這些因素，混合型IP-PBX是中小企業(yè)包括現(xiàn)代中大型企業(yè)采購集團(tuán)電話交換機(jī)最為適用的通信設(shè)備。

兼容性

● 內(nèi)線：模擬話機(jī)、數(shù)字話機(jī)、傳真機(jī)、SIP話機(jī)、PC軟電話、手機(jī)軟終端。

● 外線：模擬中繼、E1數(shù)字中繼、IMS中繼、SIP中繼。

● 組網(wǎng)對接：IAD、AG語音網(wǎng)關(guān)、IPPBX、軟IP。

● 擴(kuò)容：主機(jī)柜96端口，可疊加一個副機(jī)柜增加96端口。512SIP用戶可通過網(wǎng)關(guān)擴(kuò)容模擬用戶。

電腦話務(wù)員總機(jī)

● 工作時間：靈活配置工作時間段，上下班不通的宣告語音。

● 多通道電腦話務(wù)員總機(jī)：63路電腦話務(wù)員總機(jī)，自動轉(zhuǎn)接無需人工參與，提升溝通效率。

● 語音導(dǎo)航：階梯式導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位呼叫的對象。

● 專業(yè)級語音：支持電腦直接導(dǎo)入語音。錄制最甜美的企業(yè)宣告與，提升企業(yè)形象。

通話錄音

● 外線錄音：系統(tǒng)內(nèi)置內(nèi)線分機(jī)與外線的通話過程全程錄音功能，單機(jī)版免費(fèi)。節(jié)省采購成本。

● 錄音通道：63路錄音通道，對IMS、E1、模擬中繼等任意類型的外線分機(jī)錄音。

● 錄音儲存：100G的電腦硬盤可以錄制達(dá)4000個小時的通話錄音。支持內(nèi)外線主、被叫、時間、分段式錄音查詢。

● 簡潔安裝：局域網(wǎng)內(nèi)任意一臺電腦安裝錄音軟件即可實(shí)現(xiàn)對電話系統(tǒng)內(nèi)通話錄音，無需外接線路，減少施工難度。

來電彈屏

● 單機(jī)版CRM：單機(jī)版的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，自行錄入客戶資料，對應(yīng)的電話呼入時在電腦軟件彈出客戶資料。便于管理客戶信息提升溝通效率。

● 電腦撥號：模擬話機(jī)可以直接通過彈屏客戶端直接撥號、接聽電話、組建會議等。

● 通話記錄：記錄當(dāng)前登陸的分機(jī)所有通話記錄，并將交換機(jī)內(nèi)所有未接通的電話記錄下來。

● 錄音查詢：作為網(wǎng)絡(luò)版錄音軟件的客戶端，可查詢登錄分機(jī)的所有通話錄音。

安裝維護(hù)

● 混合型IPPBX：系統(tǒng)最大支持12個通用槽位，內(nèi)外線比例任意搭配。

● SIP分機(jī)：同局域網(wǎng)內(nèi)的電腦、手機(jī)、SIP均可直接注冊，無需額外鋪設(shè)單獨(dú)的電話線。節(jié)省企業(yè)施工成本。

● 調(diào)試維護(hù)：系統(tǒng)支持BS和CS架構(gòu)，支持客戶端調(diào)試也支持WEB調(diào)試，支持脫機(jī)、連機(jī)維護(hù)數(shù)據(jù)。

● PC話務(wù)臺軟件：實(shí)時監(jiān)控整個電話交換機(jī)內(nèi)的所有模擬分機(jī)、外線物理連接、SIP話機(jī)的所有使用狀態(tài)，便于維護(hù)了解交換機(jī)工作狀態(tài)。

豐富的辦公電話功能

增值業(yè)務(wù)