政府應急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案概述
當前，政府在城市應急處置工作中遇到各種新問題，事故災害、公共衛(wèi)生和社會安全等領域暴露的問題也日漸突出。為提高政府及各行業(yè)部門對緊急、突發(fā)事件的快速反應和抗風險的能力，建設一套完整的救援指揮調(diào)度系統(tǒng)并為公眾提供更快捷的緊急救助服務，已成為社會迫切關注的話題。
早在2005年國務院就在頒發(fā)的《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》條例中明確指出“建立及健全應對自然災害和社會安全等方面的社會預警體系，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、運轉(zhuǎn)高效的應急機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，使政府全面履行職能"。
隨著社會經(jīng)濟和文化生活的不斷發(fā)展，公眾服務和公共安全已經(jīng)成為政府部門和各行業(yè)部門的一個尤為重要的工作?；ヂ?lián)在線公司針對行業(yè)的發(fā)展趨勢推出了一套城市應急指揮調(diào)度系統(tǒng)，系統(tǒng)集成語音、視頻、數(shù)據(jù)調(diào)度功能，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應、統(tǒng)一應急、聯(lián)合行動，真正實現(xiàn)社會服務的聯(lián)動，有效應對突發(fā)性公共事件。
為適應移動式指揮調(diào)度，惟新科技又推出了便攜式前方指揮調(diào)度系統(tǒng)，它具有功能豐富、接口多樣、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點?？蓪崿F(xiàn)基于移動的調(diào)度指令下發(fā)、成員狀態(tài)監(jiān)控、各種調(diào)度終端協(xié)同工作等功能，從而滿足移動、快速應急通信等需求；且該車載調(diào)度系統(tǒng)具有良好的抗震性，非常適用于車輛部署。
政府應急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案方案設計
方案圖示：
政府應急指揮調(diào)度系統(tǒng)是在緊急事件和災害處理時，提供的可承載語音、圖像、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一應急通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備高度集成、業(yè)務豐富、快速部署、統(tǒng)一平臺、成本低、使用方便等優(yōu)點。在常規(guī)工作時能夠?qū)崿F(xiàn)指揮中心和區(qū)域管理中心的語音、視頻、指令的通信調(diào)度；在出現(xiàn)緊急狀況時，能夠立即調(diào)度快速一鍵式觸發(fā)應急預案處理流程（廣播通知、應急電話會議、視頻會議、短信傳真群發(fā)等）。
政府應急指揮調(diào)度系統(tǒng)由通信調(diào)度系統(tǒng)、視頻調(diào)度系統(tǒng)和便攜式前方指揮調(diào)度系統(tǒng)三部分組成。
通信調(diào)度系統(tǒng)集成固定電話、IP電話、短波電臺、超短波、集群對講機、衛(wèi)星電話、GSM/CDMA手機等通信方式，通過統(tǒng)一到一個指揮調(diào)度平臺，達到一鍵式快捷調(diào)度。系統(tǒng)提供豐富的會議資源及錄音資源，具有豐富的接口，實現(xiàn)對不同網(wǎng)絡用戶終端的統(tǒng)一調(diào)度指揮和交換，并實現(xiàn)多個通信系統(tǒng)間的語音互通。
視頻調(diào)度系統(tǒng)采用了H.264數(shù)字視頻編碼技術，實現(xiàn)有線/無線寬帶上的整體視頻調(diào)度，配合移動視頻對講終端，實現(xiàn)圖片和視頻的遠程拍攝、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，為行業(yè)用戶提供更豐富的視頻調(diào)度信息。
便攜式前方指揮調(diào)度系統(tǒng)采用一體化集成機箱設計，集成了便攜式調(diào)度臺和各類通信網(wǎng)關設備，它作為前方現(xiàn)場臨時指揮調(diào)度中心，既可獨立使用，又可在具備3G/LTE/衛(wèi)星網(wǎng)絡的情況下與上級指揮中心進行信息交互和共享。
政府應急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案系統(tǒng)功能
1、基礎通信功能：點擊呼叫、通話轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)移、駐留、代答、搶接、保持/恢復、免打擾、夜晚及節(jié)假日服務策略設定；
2、指揮調(diào)度功能：單呼、強插、強拆、代接、監(jiān)聽、禁話、手動/自動轉(zhuǎn)接、群呼、組呼、會議、動態(tài)分組、分級協(xié)同調(diào)度等操作；
3、IP廣播功能：含廣播、喊話、環(huán)境監(jiān)聽等功能，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)單點或分區(qū)喊話廣播、緊急廣播和音樂廣播。
4、集群對講：可調(diào)度不同頻段、不同型號、不同制式（數(shù)字/模擬）的對講機；
5、短信/傳真功能:支持收發(fā)短信/傳真
6、應急會商：監(jiān)控中心與求助人員通話時，可通過應急會商機制邀請其他人員（包括保安、警察等）加入，進行多方會商。
7、視頻調(diào)度功能:支持視頻回傳、視頻對講、應急視頻會商等功能 發(fā)起對講或觸發(fā)報警時，可以聯(lián)動顯示終端關聯(lián)攝像頭的視頻。
8、即時通訊/協(xié)同指揮功能
9、求助報警：求助人員遇到搶劫、人身傷害時，用報警裝置向就近監(jiān)控中心緊急報警。
10、威懾喊話：監(jiān)控中心或轄區(qū)派出所在監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常情況，可主動喊話，威懾或驅(qū)趕犯罪分子。
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