電話調(diào)度機(jī)在經(jīng)歷了機(jī)電式、空分制、數(shù)字式調(diào)度機(jī)后，隨著通信網(wǎng)的IP化，已經(jīng)進(jìn)入IP電話調(diào)度機(jī)時(shí)代。武漢旺博作為IP通訊的領(lǐng)軍企業(yè)，在綜合國(guó)內(nèi)外眾多調(diào)度機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遵照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國(guó)通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（YD），以及VoIP的各項(xiàng)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，融合IP交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話功能為一體，集成最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP語音網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用先進(jìn)的生產(chǎn)檢驗(yàn)工藝，開發(fā)生產(chǎn)的新一代IP調(diào)度系統(tǒng)不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機(jī)的豐富調(diào)度功能，還具有十分強(qiáng)大的數(shù)字程控交換機(jī)的管理與辦公功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，是政府、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊(duì)、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設(shè)備。
行調(diào)合一：系統(tǒng)即可以在平時(shí)作為行政辦公使用，也可以隨時(shí)通過調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮功能。系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行了有效整合，在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵直通、主叫號(hào)碼顯示、保持、排隊(duì)、手工撥號(hào)等功能調(diào)度臺(tái)組：可接2-8個(gè)調(diào)度臺(tái)（還可擴(kuò)充），實(shí)現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作調(diào)度接口的延伸：采用IP組網(wǎng)架構(gòu)，無限延伸
◆一鍵到位、一機(jī)多號(hào) ◆多優(yōu)先級(jí)強(qiáng)插、強(qiáng)拆◆多種語言提示◆單呼、組呼、輪呼◆應(yīng)答、選答、群答◆等位撥號(hào)◆可設(shè)多個(gè)分調(diào)◆呼叫轉(zhuǎn)移◆分機(jī)、中繼電話會(huì)議、錄音◆會(huì)議組織、會(huì)議管理◆普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示◆席位監(jiān)視席位間呼叫◆分機(jī)來電顯示◆分機(jī)自動(dòng)交換◆后備分機(jī)，值班分機(jī)◆調(diào)度臺(tái)主、副手柄并機(jī)◆分機(jī)單鍵直呼◆分機(jī)撥外線◆主機(jī)冗余◆中繼多方出局◆中繼多方匯接◆通話歷史記錄◆程序自動(dòng)復(fù)位◆分機(jī)忙閑狀態(tài)顯示◆強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽◆語音音箱◆調(diào)度臺(tái)查號(hào)◆分機(jī)多方通話◆代答 ◆防爆話機(jī)接口◆IP廣播話機(jī)接口◆鍵盤燈多態(tài)顯示◆分部分通信錄◆大容量號(hào)碼簿◆故障診斷
電話調(diào)度系統(tǒng)功能介紹 |
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| 技術(shù)要求 | 滿足鐵路部門的所有技術(shù)要求。 |
| 脫機(jī)使用 | 嵌入式系統(tǒng)，工作時(shí)完全脫離電腦，獨(dú)立工作，確保原始記錄信息不能被計(jì)算機(jī)修改或刪除。 |
| 號(hào)碼記錄 | 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼、來電顯示號(hào)碼、未接號(hào)碼。 |
| 自動(dòng)錄音 | 無需人工操作，系統(tǒng)會(huì)24小時(shí)自動(dòng)開啟錄音、結(jié)束錄音。 |
| 錄音啟動(dòng) | 壓控、鍵控、聲控。各通道啟動(dòng)方式可獨(dú)立設(shè)置，適用于車站無線列調(diào)、自動(dòng)電話、鐵路內(nèi)線等。 |
| 實(shí)時(shí)監(jiān)聽 | 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽任一通道的通話錄音，監(jiān)聽時(shí)不影響正在進(jìn)行的通話錄音工作。 |
| 錄音查詢 | 根據(jù)多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據(jù)來電號(hào)碼、去電號(hào)碼、錄音時(shí)間、錄音通道號(hào)。 |
| 多用戶查聽 | 設(shè)備具有多用戶查詢功能，同一時(shí)間多個(gè)用戶可查詢同一條記錄。 |
| 訪問接口類型 | USB接口、網(wǎng)絡(luò)接口、電話接口。 |
| 錄音雙備份 | 為確保錄音可靠性，錄音儀具備存儲(chǔ)介質(zhì)雙備份功能，每個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)獨(dú)立工作，互不影響。 |
| 語音屬性 | 每條語音都會(huì)記錄對(duì)應(yīng)的時(shí)間信息、設(shè)備編號(hào)、錄音通道號(hào)等。 |
| 循環(huán)存儲(chǔ) | 當(dāng)存儲(chǔ)空間將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最早錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。 |
| 故障報(bào)警 | 設(shè)備具有對(duì)無錄音、常錄音及設(shè)備斷電的故障現(xiàn)象自動(dòng)報(bào)警的功能。 |
| 存儲(chǔ)介質(zhì) | 錄音存儲(chǔ)介質(zhì)可選存儲(chǔ)卡、2.5寸筆記本硬盤或固態(tài)硬盤，容量可選。 |
| 播放器 | 設(shè)備可選配隨機(jī)播放器，利用播放器可直接在設(shè)備上查詢回放錄音。 |
| 電話查詢 | 撥打查聽號(hào)碼，按照提示音引導(dǎo)可以查聽錄音。電話查聽時(shí)有查詢起止時(shí)間的提示，錄音范圍的提示，播報(bào)通道名稱，放音結(jié)束后有提示音。 |
| 通話無干擾 | 設(shè)備采用高阻抗并線方式來與電話線路連接，既可以記錄線路上的各種信號(hào)，又不會(huì)對(duì)通話雙方產(chǎn)生干擾。 |
| 統(tǒng)計(jì)打印 | 綜合管理，列表打印所需電話項(xiàng)目?jī)?nèi)容（電話號(hào)碼，錄音時(shí)間，通話長(zhǎng)度等），方便管理，輸出便捷。 |
| 權(quán)限管理 | 經(jīng)過加密，不經(jīng)授權(quán)，無法聽取錄音；即使在不加密狀態(tài)下，想刪除錄音，也需要授權(quán)密碼，確保信息安全性。 |
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