●呼叫中心
適用對象
電話營銷公司、電視購物營銷公司、400售前售后服務(wù)中心、汽車4S店、熱線電話等呼入/呼出客戶資料管理企業(yè)。
功能介紹
★大容量模擬用戶：部分使用sip話機(jī)。保留原有普通話機(jī)，最大支持768個模擬用戶。
★呼叫中心CTI接口：可與企業(yè)現(xiàn)有的呼叫中心軟件對接。
★話務(wù)量平均分配：自動分配來電保證所有人員平均接聽通話，也可群響鈴搶接、代接。
★通話錄音：自帶63路通話錄音，通話過程全程錄音、錄音查詢、錄音提取、通話記錄。
★來電彈屏：來電彈屏、客戶資料管理、通話記錄查詢、漏接記錄查詢、錄音查詢。
★遠(yuǎn)端坐席：支持外網(wǎng)sip用戶注冊（總部需固定ip寬帶）。
★SIP中繼：最大支持128路并發(fā)，通過sip中繼注冊到某些平臺，節(jié)省通話資費(fèi)。
應(yīng)用示例
合作軟件
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