朗視S1000牽手“機(jī)器人”制造，助力企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

項(xiàng)目背景

廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司是一家上市的智能制造綜合服務(wù)商，致力于打造“系統(tǒng)集成+本體制造+軟件開發(fā)”三位一體的工業(yè)機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)和整體自動(dòng)化解決方案。

經(jīng)過十年的創(chuàng)業(yè)積累，通過產(chǎn)品線縱向和市場面橫向不斷延伸布局，拓斯達(dá)形成了當(dāng)下四部兩院五大區(qū)的格局，在全國設(shè)立了三十多處辦事處。

東莞市旺博網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司主要服務(wù)包括朗視IPPBX通訊系統(tǒng)、東莞視頻會(huì)議、東莞寶利通視頻會(huì)議、東莞億聯(lián)視頻會(huì)議、東莞視訊會(huì)議系統(tǒng)）等。

項(xiàng)目需求

市場競爭日趨白熱化，為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，拓斯達(dá)啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，ERP系統(tǒng)-SAP項(xiàng)目于2017年底正式上線。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，電話作為企業(yè)日常內(nèi)外溝通的重要平臺(tái)，承擔(dān)了關(guān)鍵的助力作用。

拓斯達(dá)希望原有的電話系統(tǒng)能夠從模擬向IP轉(zhuǎn)換，并在日后實(shí)現(xiàn)與SAP項(xiàng)目對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)無縫數(shù)字化管理的愿景。

項(xiàng)目方案

東莞市旺博網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司對(duì)拓斯達(dá)的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行深入了解，基于其日常話務(wù)實(shí)踐，結(jié)合SAP項(xiàng)目的先進(jìn)規(guī)劃思路共同制定出以下高效可行的IP語音通信方案。

IPPBX

總機(jī)房部署一臺(tái)朗視S1000，聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

中繼外線

總機(jī)房部署一臺(tái)朗視TE200，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)接S1000，并接入E1中繼。

總機(jī)房部署一臺(tái)朗視TA2410，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)接S1000，并接入PSTN外線。

話機(jī)終端

在各棟各層的分機(jī)柜共部署25臺(tái)朗視TA3200，通過光纖網(wǎng)絡(luò)對(duì)接S1000，并接入已有的模擬話機(jī)線路。

企業(yè)前臺(tái)部署帶直選臺(tái)的IP話機(jī)，其他較遠(yuǎn)或分散的位置部署IP話機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)注冊為S1000分機(jī)。

部分員工除座機(jī)外，在手機(jī)同時(shí)安裝Linkus軟電話。

方案價(jià)值

高前瞻性

提供API接口，今后能夠與ERP系統(tǒng)對(duì)接，提供來電彈屏、點(diǎn)擊呼叫、查看錄音等功能。

支持日后的IPPBX異地組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)總部與辦事處、分公司分機(jī)免費(fèi)直撥互打。

提高溝通效率

內(nèi)置電話會(huì)議、廣播對(duì)講、視頻通話、一號(hào)多機(jī)、通話錄音等豐富功能，提升企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作效率。

使用Linkus手機(jī)軟電話，隨時(shí)隨地?fù)艽蚪勇牴倦娫?，召開電話會(huì)議。

保護(hù)投資

不需要改造或更換用戶已有的電話線路與模擬話機(jī)，傳真機(jī)與會(huì)議話機(jī)也可繼續(xù)使用。

分機(jī)支持隨時(shí)擴(kuò)展至最高2000門，不需購買額外硬件或更換設(shè)備。